Stop answering the same support questions
every day
Aube AI handles order status, product questions, cancellations, refunds, and policy replies automatically for Shopify and WooCommerce stores — 24/7, in any language.
67%
auto-resolved conversations
0.4s
average AI reply time
5 min
setup, no code needed
Before Aube AI
Repetitive order, refund, and product questions pile up while customers wait.
After Aube AI
Most common questions are answered instantly, and only edge cases reach your team.
Assistant boutique
En ligne · répond instantanément
Où est ma commande #1042 ?
La commande #1042 a été expédiée hier via FedEx 📦
Suivi : 7489123456
Livraison prévue : demain avant 20h
Can you recommend something warm for winter hiking?
Try the Alpine Thermal Jacket — insulated, waterproof, and available in your size.
Résolu par l'IA
Temps de réponse : 0,4s
Gratuit à installer · Sans carte bancaire · Annulation à tout moment
Merchant dashboard
See what AI handled, and what still needs you
Your team gets one clean dashboard for conversations, handoffs, languages, and resolution status. No mystery queue, no digging through inboxes.
Spot conversations that need human attention before they become bad reviews.
See which customer questions Aube AI resolved automatically.
Search and review conversation history from one merchant dashboard.
73%
des questions clients sont répétitives
0.4s
temps de réponse moyen de l'IA
67%
des requêtes résolues sans intervention humaine
24/7
disponibilité, zéro coût d'heures supplémentaires
Plateformes
Fonctionne où vous vendez
Que vous utilisiez Shopify ou WordPress, Aube AI vous couvre.
Shopify
Shopify App Store
Installation en un clic depuis le Shopify App Store. Synchronise automatiquement vos produits, commandes et politiques. Aucun développeur requis.
- Compatible avec tous les plans Shopify
- Synchronisation instantanée produits & commandes
- Politiques du magasin synchronisées automatiquement
WordPress
WordPress + WooCommerce
Fonctionne avec n'importe quel site WordPress. Connectez WooCommerce pour synchroniser vos produits et gérer vos commandes automatiquement. Installation du plugin en moins de 5 minutes.
Learn more about the WordPress chatbot- Fonctionne sans WooCommerce aussi
- Sync produits & commandes WooCommerce
- Base de connaissances pour les politiques
Fonctionnalités
Tout ce que fait votre équipe support,
à une fraction du coût
Aube AI gère les 70% répétitifs pour que votre équipe puisse se concentrer sur les cas qui nécessitent vraiment un humain.
Consultation et annulation de commandes
L'IA gère instantanément les demandes "Où est ma commande ?" et les annulations. Vérifie l'identité par e-mail avant toute action — sans intervention humaine.
Recherche sémantique de produits
Comprend ce que les clients veulent vraiment, pas seulement des mots-clés. "Quelque chose de chaud pour la randonnée hivernale" trouve le bon produit.
N'importe quelle langue, automatiquement
Un client écrit en chinois ? L'IA répond en chinois. Espagnol, arabe, anglais — détecté et adapté sans aucune configuration.
Engagement proactif
Le widget s'ouvre automatiquement après 30s sur une page produit avec un message spécifique au produit. Aucun client ne reste à naviguer en silence.
Politiques de boutique synchronisées
Vos politiques d'expédition, de remboursement et de confidentialité Shopify sont importées automatiquement lors de l'installation. Aucun copier-coller, jamais.
Transfert humain transparent
Quand l'IA ne peut pas aider, elle escalade instantanément. Les agents humains voient l'historique complet des conversations dans le tableau de bord.
Gestion intelligente des remboursements
Définissez un seuil d'approbation automatique — les petits remboursements sont traités instantanément. Les plus importants sont mis en file d'attente pour votre examen.
Analyses et statistiques
Suivez les taux de résolution, le volume des conversations, les questions les plus fréquentes et les scores de satisfaction — tout dans un seul tableau de bord.
Score de satisfaction client
Les clients évaluent les réponses de l'IA avec un pouce en haut/bas. Consultez votre taux de satisfaction dans les analyses pour vous améliorer continuellement.
Comment ça marche
Opérationnel en 5 minutes
Pas de données d'entraînement à télécharger. Pas d'intégrations à configurer. Il suffit d'installer.
Installer depuis le Shopify App Store
Un clic. Aucun développeur nécessaire. Aube AI synchronise immédiatement vos produits, l'historique des commandes et les politiques de la boutique.
Personnalisez votre widget
Adaptez les couleurs de votre marque, définissez le ton de l'IA (professionnel, amical, décontracté) et rédigez votre message de bienvenue — tout depuis le tableau de bord.
L'IA gère le support dès le premier jour
Le widget de chat est en ligne sur votre boutique. Les clients posent des questions. L'IA répond en moins d'une seconde. Vous examinez les escalades rares.
Sans Aube AI
Les e-mails de support s'accumulent la nuit et le week-end
Les clients attendent des heures pour un simple statut de commande
Votre équipe copie manuellement les informations de commande dans chaque réponse
Une mauvaise réponse détruit un avis et un client fidèle
Avec Aube AI
L'IA répond en moins d'une seconde — à tout moment, dans n'importe quelle langue
Commandes consultées et expliquées automatiquement
Annulations traitées sans aucune intervention d'un agent
Votre équipe ne gère que les cas qui nécessitent vraiment un humain
Comparaison
Comment nous nous positionnons
Conçu spécifiquement pour Shopify — pas juste adapté.
| Fonctionnalité |  Aube AI | Gorgias | Tidio |
|---|---|---|---|
| Support WordPress & WooCommerce | |||
| Tarification mensuelle fixe | |||
| Synchronisation du catalogue produits Shopify | |||
| Consultation et annulation automatiques des commandes | |||
| Recherche sémantique de produits | |||
| Toute langue, détection automatique | |||
| Offres personnalisées en ouverture automatique sur les pages produit | |||
| Approbation automatique des petits remboursements | |||
| Score de satisfaction client | |||
| Temps d'installation | 5 minutes | 2+ heures | 30 minutes |
Certains outils de support IA facturent 0,65–0,90 $ par résolution IA. Aube AI est à tarif fixe.
Tarifs
Tarification simple et prévisible
Pas de frais par conversation. Pas de dépassements surprises. Là où d'autres outils facturent 0,90–0,99 $ par résolution IA, Aube AI propose un prix mensuel fixe.
Gratuit
Pour les boutiques qui démarrent.
Starter
Pour les boutiques Shopify en croissance.
Croissance
Pour les boutiques à fort volume.
Need higher volume? Contact us for custom plans.
Témoignages
Les marchands l'adorent
“Nous passions 3 heures par jour sur des e-mails 'où est ma commande'. Aube AI en gère maintenant 80% automatiquement. Notre équipe a enfin le temps de se concentrer sur de vraies problématiques.”
Sarah K.
Fondatrice, boutique d'équipement outdoor · Shopify Plus
“Installé en 5 minutes, connecté automatiquement à nos produits et politiques. Le support multilingue est incroyable — nos clients chinois reçoivent enfin des réponses instantanées.”
James T.
PDG, marque de mode · Shopify
“Nous avons essayé plusieurs autres outils de support IA. Tous facturaient par conversation et les coûts étaient imprévisibles. Aube AI est à tarif fixe et les recommandations produits de l'IA sont honnêtement meilleures.”
Maria L.
Responsable Support, articles de maison · Shopify Plus
FAQ
Questions fréquentes
L'IA fait-elle des erreurs ?
Quelles langues prend-elle en charge ?
L'IA peut-elle annuler des commandes ?
En quoi est-ce différent des autres outils de support IA ?
Que se passe-t-il quand l'IA ne peut pas répondre ?
Y a-t-il des frais d'installation ou un contrat à long terme ?
Les données de mes clients sont-elles en sécurité ?
Que se passe-t-il quand j'atteins la limite mensuelle de conversations ?
L'IA peut-elle gérer les demandes de remboursement ?
Prêt à arrêter de répondre aux mêmes questions ?
Rejoignez les marchands qui utilisent Aube AI pour offrir un support instantané et précis — dans n'importe quelle langue, à toute heure.
Gratuit à installer · Sans carte bancaire