Stop answering the same support questions
every day
Aube AI handles order status, product questions, cancellations, refunds, and policy replies automatically for Shopify and WooCommerce stores — 24/7, in any language.
67%
auto-resolved conversations
0.4s
average AI reply time
5 min
setup, no code needed
Before Aube AI
Repetitive order, refund, and product questions pile up while customers wait.
After Aube AI
Most common questions are answered instantly, and only edge cases reach your team.
店铺助手
在线 · 即时回复
我的 #1042 订单在哪里？
订单 #1042 昨天已通过 FedEx 发货 📦
追踪号： 7489123456
预计送达：明天晚上8点前
Can you recommend something warm for winter hiking?
Try the Alpine Thermal Jacket — insulated, waterproof, and available in your size.
AI 已解决
0.4秒响应时间
免费安装 · 无需信用卡 · 随时取消
Merchant dashboard
See what AI handled, and what still needs you
Your team gets one clean dashboard for conversations, handoffs, languages, and resolution status. No mystery queue, no digging through inboxes.
Spot conversations that need human attention before they become bad reviews.
See which customer questions Aube AI resolved automatically.
Search and review conversation history from one merchant dashboard.
73%
的客户问题是重复性的
0.4s
AI 平均响应时间
67%
的查询无需人工干预即可解决
24/7
全天候可用，零加班成本
支持平台
无论您在哪里销售
无论您使用 Shopify 还是 WordPress，Aube AI 都能为您提供支持。
Shopify
Shopify 应用商店
从 Shopify 应用商店一键安装。自动同步产品、订单和商店政策，无需开发人员。
- 支持所有 Shopify 套餐
- 即时产品与订单同步
- 自动同步商店政策
WordPress
WordPress + WooCommerce
适用于任何 WordPress 网站。连接 WooCommerce 以自动同步产品和管理订单。插件安装不超过 5 分钟。
Learn more about the WordPress chatbot- 无 WooCommerce 也可使用
- WooCommerce 产品与订单同步
- 知识库管理商店政策
功能特点
您的客服团队所做的一切，
以极低成本实现
Aube AI 处理70%的重复性工作，让您的团队专注于真正需要人工处理的案例。
订单查询与取消
AI 即时处理「我的订单在哪里？」和取消请求。在任何操作前通过电子邮件验证身份——无需人工介入。
语义商品搜索
理解客户真正的意思，而不仅仅是关键词。「适合冬季徒步的保暖产品」能找到正确的商品。
自动支持任意语言
客户用中文写？AI 用中文回复。西班牙语、阿拉伯语、法语——自动检测和匹配，无需任何配置。
主动互动
在产品页面停留30秒后，部件自动弹出并发送产品专属的开场消息。没有客户会在沉默中浏览。
自动同步店铺政策
您的 Shopify 运输、退款和隐私政策在安装时自动导入。无需复制粘贴，永远如此。
无缝人工交接
当 AI 无法帮助时，立即升级。人工客服可在商家后台看到完整的对话历史。
智能退款管理
设置自动批准阈值——小额退款即时处理。较大金额的退款排队等待审核，提供完整上下文和一键批准。
分析与洞察
跟踪解决率、对话量、客户热门问题和 AI 满意度分数——全部在一个仪表板中。
客户满意度评分
客户用点赞/踩评价 AI 回复。在分析中查看满意度，持续改进。
工作原理
5 分钟内启动运行
无需上传训练数据。无需配置集成。只需安装。
从 Shopify 应用商店安装
一键完成。无需开发者。Aube AI 立即同步您的商品、订单历史和店铺政策。
自定义您的部件
匹配您的品牌颜色，设置 AI 语调（专业、友好、随意），撰写欢迎词——全部在仪表板中完成。
AI 从第一天起处理客服
聊天部件在您的店铺上线。客户提问。AI 在不到一秒内回答。您只需审查极少数升级案例。
没有 Aube AI
客服邮件在夜间和周末堆积
客户等待数小时才能获得简单的订单状态
您的团队手动将订单信息复制到每封回复中
一个糟糕的回复会毁掉一条评价和一个回头客
有 Aube AI
AI 在不到一秒内回答——任何时间，任何语言
自动查询和解释订单
无需任何客服参与即可处理取消
您的团队只处理真正需要人工的案例
对比
我们的竞争优势
专为 Shopify 构建——而非改装适配。
| 功能 |  Aube AI | Gorgias | Tidio |
|---|---|---|---|
| WordPress 与 WooCommerce 支持 | |||
| 固定月费 | |||
| Shopify 商品目录同步 | |||
| 自动订单查询与取消 | |||
| 语义商品搜索 | |||
| 任意语言，自动检测 | |||
| 自定义产品页自动弹窗优惠 | |||
| 小额退款自动批准 | |||
| 客户满意度评分 | |||
| 设置时间 | 5 分钟 | 2小时以上 | 30 分钟 |
部分 AI 客服工具每次 AI 解决收费 $0.65–$0.90。Aube AI 是固定费率。
价格
简单、可预测的定价
无按对话收费。无意外超额。其他客服工具按每次 AI 解决收费 $0.90–$0.99，Aube AI 只需固定月费。
免费版
适合刚起步的店铺。
入门版
适合成长中的 Shopify 店铺。
成长版
适合高流量店铺。
Need higher volume? Contact us for custom plans.
用户评价
商家们都喜欢它
“我们以前每天要花3个小时处理「我的订单在哪里」的邮件。现在 Aube AI 自动处理了其中的80%。我们的团队终于有时间专注于真正的问题了。”
Sarah K.
创始人，户外装备店 · Shopify Plus
“5分钟安装完成，自动连接我们的商品和政策。多语言支持令人难以置信——我们的中国客户终于能够即时获得回复。”
James T.
CEO，时尚品牌 · Shopify
“我们尝试过其他几款 AI 客服工具，都按对话收费，成本难以预测。Aube AI 是固定费率，AI 商品推荐说实话更好。”
Maria L.
客服主管，家居用品 · Shopify Plus
常见问题